1.Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») encadrent les relations entre :
THEE COACH MO, coach sportif indépendant, exerçant au Fitness Park La Chapelle – Paris 18e et au On Air Voltaire – Paris 11è (ci-après « le Coach »),
et
Toute personne physique réservant une séance, un pack ou un abonnement de coaching (ci-après « le Client »).
Toute réservation de prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2.Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le coach propose :
Des séances de coaching sportif individuel sans engagement (offre THEE FRAME).
Des accompagnements complets avec engagement incluant coaching, programme d’entraînement et accompagnement nutritionnel (offre THEE METHOD).
Les prestations sont réalisées en présentiel au Fitness Park La Chapelle ou On Air Voltaire et/ou en partie à distance pour le suivi de programme et l’accompagnement nutritionnel, selon la formule choisie.
3.Accès aux prestations
Les prestations sont accessibles :
Aux personnes majeures capables juridiquement.
Aux mineurs, sous réserve d’une autorisation écrite du représentant légal.
Le Client reconnaît pratiquer une activité sportive sous sa propre responsabilité et s’engage à fournir des informations exactes sur son état de santé, son niveau et ses éventuelles contre-indications médicales.
Le Coach se réserve le droit de refuser ou d’interrompre la prise en charge si l’état de santé déclaré ou constaté du Client ne permet pas la pratique en sécurité, ou en l’absence de justificatifs médicaux demandés (certificat médical, avis médical, etc.).
4.Description des offres
4.1. Offre THEE FRAME – Coaching 1:1 sans engagement
THEE FRAME est une offre de coaching sportif individuel sans engagement, comprenant des séances personnalisées.
Les modalités (durée de la séance, fréquence, lieu, tarif) sont précisées sur le site et/ou au moment de la réservation.
Chaque séance est due dès lors qu’elle est réservée et confirmée selon les conditions précisées à l’article 7.
4.2. Offre THEE METHOD – Offre Premium avec engagement
THEE METHOD est une offre Premium avec engagement, comprenant :
Des séances de coaching sportif individuel.
Un programme d’entraînement personnalisé et évolutif.
Un accompagnement nutritionnel adapté au mode de vie et aux objectifs du Client.
La durée d’engagement, la fréquence des séances, le contenu de l’accompagnement et le tarif sont précisés sur le site et/ou dans une proposition personnalisée.
L’engagement est ferme pour la durée convenue, sous réserve des conditions de résiliation prévues à l’article 10.
5. Base légale des traitements
Les prix des prestations sont indiqués en euros TTC.
Le Coach se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Les prestations sont facturées sur la base du tarif en vigueur au jour de la réservation ou de la signature de l’offre (THEE METHOD).
Des offres promotionnelles, codes de réduction ou conditions tarifaires spécifiques peuvent être mises en place ponctuellement. Elles sont alors limitées dans le temps et ne sont pas rétroactives.
6.Réservation
Les réservations peuvent être effectuées :
Via le formulaire de contact du site.
Via un outil de prise de rendez-vous en ligne (Calendly).
Par échange direct (email, message, téléphone), une fois le premier contact établi.
La réservation n’est considérée comme définitive qu’après :
Confirmation écrite par le Coach (mail ou message).
Et, le cas échéant, règlement de la séance ou de la formule selon les modalités convenues (paiement à l’avance, forfait, abonnement, etc.).
7.Conditions d’annulation et de report
7.1. Annulation ou report à l’initiative du Client
Toute séance réservée peut être annulée ou reportée par le Client, sous réserve de respecter un délai minimum (à définir, par exemple 24 ou 48 heures) avant l’horaire prévu.
En cas d’annulation ou de report dans le délai : la séance peut être reprogrammée sans frais, dans la période de validité du forfait/abonnement le cas échéant.
En cas d’annulation ou de non-présentation hors délai : la séance est due et non remboursable, sauf cas de force majeure appréciée au cas par cas par le Coach.
7.2. Annulation ou report à l’initiative du Coach
En cas d’indisponibilité du Coach (maladie, empêchement, événement imprévu, fermeture de la salle…), celui-ci s’engage à :
Prévenir le Client dans les meilleurs délais.
Proposer un report de séance à une date ultérieure.
Si aucun report n’est possible dans un délai raisonnable, le Coach pourra proposer un avoir ou un remboursement au prorata des séances non effectuées.
8.Conditions de paiement
Les prestations peuvent être réglées :
Par virement bancaire.
Par paiement en ligne sécurisé.
Ou par tout autre moyen convenu avec le Coach.
9.Droit de rétractation (vente à distance)
En cas de souscription à distance (en ligne, téléphone, mail) par un consommateur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que la prestation n’ait pas déjà commencé avec son accord.
Si le Client souhaite que les prestations commencent avant la fin du délai de rétractation, il en fait la demande expresse.
En cas de rétractation après début d’exécution, un montant correspondant aux prestations déjà réalisées pourra être retenu.
10.Obligations du Coach et du Client
10.1. Obligations du Coach
Le Coach s’engage à :
Proposer des prestations professionnelles, adaptées et sécurisées.
Mettre en œuvre ses compétences et son expérience pour accompagner le Client vers ses objectifs.
Respecter la confidentialité des informations communiquées par le Client.
Le Coach a une obligation de moyens, et non de résultat. Le Client reste pleinement acteur de sa progression (assiduité, hygiène de vie, alimentation, sommeil, etc.).
10.2. Obligations du Client
Le Client s’engage à :
Communiquer des informations exactes et complètes concernant son état de santé, son niveau de pratique et ses antécédents.
Respecter les consignes de sécurité et les indications du Coach.
Adopter un comportement respectueux envers le Coach et les autres usagers de la salle.
Le Client est responsable de la surveillance de ses effets personnels. Le Coach ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte, vol ou dégradation dans les locaux.
12.Responsabilité
Le Coach ne peut être tenu responsable :
Des blessures ou incidents survenant en cas de non-respect des consignes.
Des conséquences d’une activité sportive pratiquée en dehors des séances encadrées, même si des conseils généraux ont été fournis.
Le Client est invité à consulter un professionnel de santé avant de commencer toute activité sportive intense, surtout en cas de pathologie connue ou de doute sur sa condition physique.
13. Données personnelles
Dans le cadre des réservations et de l’accompagnement, le Coach collecte certaines données personnelles (nom, coordonnées, informations utiles à la pratique).
Ces données sont utilisées uniquement pour :
La gestion des séances et du suivi.
La communication avec le Client (confirmation de rendez-vous, échanges).
Conformément à la réglementation applicable, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, sur simple demande adressée au Coach par email.
14. Propriété intellectuelle
Les contenus fournis par le Coach (programmes d’entraînement, supports, documents, plans nutritionnels, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation à des fins commerciales ou de transmission à des tiers, sans autorisation préalable écrite du Coach, est strictement interdite.
15. Modifications des CGV
Le Coach se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les nouvelles CGV s’appliqueront à toute nouvelle réservation ou tout nouveau contrat souscrit après leur mise en ligne.
16. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du ressort du lieu d’exercice du Coach ou du domicile du Client consommateur, conformément au droit applicable.